CAMPAGNE DE SENSIBILISATION AUX NEVER EVENTS ET AUX MÉDICAMENTS A RISQUE : "LA PLUS BELLE DÉCORATION DE NOËL"
Réf. 025 PP
Nathalie HUET1, Christine THO1, Katalin TOTH1, Nathalie TOLEDANO1
1 : Pharmacie, CH d´Arpajon, 18 avenue de Verdun, 91294 ARPAJON
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Résumé du poster
Introduction : A l’occasion d’un concours organisé par le centre hospitalier sur le thème de « La plus belle décoration de Noël », durant la 2ème quinzaine du mois de décembre 2024, une campagne de sensibilisation des soignants a été réalisée aux risques liés au circuit du médicament, par l´équipe de la Pharmacie, d’une manière ludique et originale, à l’aide des décorations de Noël. L’objectif de la campagne était triple : - Sensibiliser aux 16 Never Events et aux Médicaments à risque; - Présenter les barrières que l’établissement a mis en place afin d’éviter la survenue des évènements indésirables potentiellement graves en lien avec les 16 Never Events; - Gagner le concours dédié à « La plus belle décoration de Noël ».
Matériels & méthode : Sensibilisation flash des soignants à l’aide des décorations de Noël : Ornement du SAS d’entrée de la Pharmacie par des décors (boules, étoiles, guirlandes, couronne, cimier, cheminée, sapin, bottes du père Noël, …) fabriqués spécialement pour l’occasion par l’équipe de la Pharmacie, en lien avec les 16 Never Events et les médicaments à risques. La campagne de sensibilisation a ciblé le personnel soignant venant récupérer les produits pharmaceutiques (médicaments et dispositifs médicaux) à la Pharmacie. A leur arrivée, un préparateur en pharmacie hospitalière les a accueillis et leur a présenté le concept en rapport avec les 16 Never Events et les médicaments à risques. Pour compléter la sensibilisation, dans l’attente de la délivrance des traitements, les participants ont répondu à un QUIZ dont les questions ont été tirées de l´OmediQuiz de l’OMEDIT sur le thème des Never Events. En contrepartie, les participants ont été récompensés par des chocolats.
Résultats & discussion : Cette action de sensibilisation dédiée aux Never Events et aux Médicaments à risque a permis de toucher d’une manière ludique un total de 41 personnes, tous acteurs du circuit du médicament, de toutes catégories professionnelles, dans l’ensemble des unités de soins à l’hôpital. A noter que les participants étaient tous volontaires, personne n’a refusé de participer à cette action spontanée de sensibilisation. Le taux de bonnes réponses au QUIZ était de 60% [34% ; 83%], inférieur au taux cible de 80%, ce qui témoigne de la difficulté des soignants à répondre à certaines questions de OmediQuiz de l’OMEDIT. D’après les participants, cette difficulté est en partie liée à la formulation négative (dixit « laquelle de ces affirmations est fausse ? ») de certaines questions.
Conclusion : Nous avons gagné ! En janvier 2025, lors de la cérémonie des Vœux de l´hôpital, la première place au concours a été décernée à l´équipe de la Pharmacie. Au vu des résultats, le groupe de travail de sécurisation du circuit du médicament de l´établissement a chaudement recommandé dans son programme d´action de réitérer à nouveau cette forme ludique de sensibilisation aux Never Events et aux médicaments à risque.
Mots clés : Médicaments à risque, Never Events, Campagne de sensibilisation
Matériels & méthode : Sensibilisation flash des soignants à l’aide des décorations de Noël : Ornement du SAS d’entrée de la Pharmacie par des décors (boules, étoiles, guirlandes, couronne, cimier, cheminée, sapin, bottes du père Noël, …) fabriqués spécialement pour l’occasion par l’équipe de la Pharmacie, en lien avec les 16 Never Events et les médicaments à risques. La campagne de sensibilisation a ciblé le personnel soignant venant récupérer les produits pharmaceutiques (médicaments et dispositifs médicaux) à la Pharmacie. A leur arrivée, un préparateur en pharmacie hospitalière les a accueillis et leur a présenté le concept en rapport avec les 16 Never Events et les médicaments à risques. Pour compléter la sensibilisation, dans l’attente de la délivrance des traitements, les participants ont répondu à un QUIZ dont les questions ont été tirées de l´OmediQuiz de l’OMEDIT sur le thème des Never Events. En contrepartie, les participants ont été récompensés par des chocolats.
Résultats & discussion : Cette action de sensibilisation dédiée aux Never Events et aux Médicaments à risque a permis de toucher d’une manière ludique un total de 41 personnes, tous acteurs du circuit du médicament, de toutes catégories professionnelles, dans l’ensemble des unités de soins à l’hôpital. A noter que les participants étaient tous volontaires, personne n’a refusé de participer à cette action spontanée de sensibilisation. Le taux de bonnes réponses au QUIZ était de 60% [34% ; 83%], inférieur au taux cible de 80%, ce qui témoigne de la difficulté des soignants à répondre à certaines questions de OmediQuiz de l’OMEDIT. D’après les participants, cette difficulté est en partie liée à la formulation négative (dixit « laquelle de ces affirmations est fausse ? ») de certaines questions.
Conclusion : Nous avons gagné ! En janvier 2025, lors de la cérémonie des Vœux de l´hôpital, la première place au concours a été décernée à l´équipe de la Pharmacie. Au vu des résultats, le groupe de travail de sécurisation du circuit du médicament de l´établissement a chaudement recommandé dans son programme d´action de réitérer à nouveau cette forme ludique de sensibilisation aux Never Events et aux médicaments à risque.
Mots clés : Médicaments à risque, Never Events, Campagne de sensibilisation